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电话与视频口译（OPI 与 VRI）
260 多种语言的电话口译（OPI）。即时连接，常用语言无需预约。适合日常电话、紧急情况、客户服务的经济选择。按分钟计费，每分钟 £0.85 起。随时在线预约。另提供视频远程口译（VRI），支持 Zoom、Teams 和 Google Meet，每分钟 £1.00 起。
为何选择 Lingo Service
- 通过 ISO 17100 认证，ITI 企业会员
- 260 多种语言，合格的母语语言专家
- 认证翻译 35 英镑起，价格透明
- 工作日可提供当日交付
- 符合 GDPR，文件存储于英国境内
我们提供的翻译服务
由合格语言专家提供的电话与视频口译（OPI 与 VRI）
按需口译
即时连接口译员，无需预约
视频口译（VRI）
Zoom、Teams、Google Meet 及定制平台
客户服务
多语言客户电话支持
医疗电话
医生预约、NHS 热线、药房
法律电话
事务律师咨询、法律建议
商务电话
客户电话、供应商谈判
为什么选择我们
即时连接
常用语言 30 秒内连接译员
经济实惠
每分钟 £0.85 起，适合日常电话
随时在线预约
通过我们的在线门户随时请求译员
260 多种语言
涵盖稀有和常用语言
我们服务的客户类型
医疗
- NHS 111 电话
- 医生预约
- 药房咨询
- 心理健康热线
公共部门
- 市政热线
- 福利咨询
- 住房支持
- 社会服务
企业
- 客户服务
- 销售电话
- 供应商谈判
- 人力资源咨询
企业和大批量解决方案
为有持续或大批量翻译需求的组织提供可扩展的解决方案
专属客户经理
满足您所有翻译需求的单一联系点。优先支持和项目协调。
批量定价
大批量项目报价具有竞争力。翻译记忆库降低重复内容的成本。
框架协议
有 SLA 支持的合同，保证交付时间、固定价格和服务水平承诺。
安全与合规
通过 Cyber Essentials 认证。符合 GDPR。提供 NDA 保护。安全处理敏感文档。
或致电我们的企业服务团队：0800 193 8888
支持260+种语言
我们提供全球主要语言的服务
我们的流程
拨打我们的号码
拨打专用接入号码或使用应用
选择语言
输入语言代码或与接线员交谈
已连接
译员在 30-60 秒内加入通话
口译
由译员协助进行三方通话
常见问题
关于电话与视频口译（OPI 与 VRI）的常见问题
多快能连接到电话译员？
常用语言（西班牙语、波兰语、阿拉伯语、乌尔都语）：30-60 秒内。不太常用的语言：2-5 分钟。稀有语言：可能需要 15-30 分钟内回电。
电话口译费用多少？
电话口译：每分钟 £0.85-£1.50，取决于语言。最低收费通常 5-10 分钟。常规用户可享受批量折扣。如需框架协议价格，请联系我们。
需要提前预约电话口译吗？
常用语言无需预约——拨打即可即时连接。如需稀有语言或要确保有译员可用，建议提前预约。
哪些语言可以即时接通？
可即时接通的语言：西班牙语、波兰语、罗马尼亚语、阿拉伯语、乌尔都语、旁遮普语、孟加拉语、普通话、粤语、法语、葡萄牙语、俄语、土耳其语。其他大多数语言可在 5-15 分钟内接通。
电话口译可以用于法律事务吗？
可以。电话口译适用于事务律师咨询、法律咨询电话和福利申诉。正式的法庭程序建议使用现场法庭口译。
除了电话口译，你们也提供视频口译吗？
提供。我们通过 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、WhatsApp 视频以及大多数定制平台提供视频远程口译（VRI）。口译员会作为第三方加入您的视频通话。视频适合需要视觉交流的场合：全科医生和医院问诊、心理健康咨询、文件审阅和面谈。
视频口译的费用是多少？
视频口译：根据语言不同，每小时 £60-£90（最少 1 小时），或每分钟 £1.00-£2.00（最少 20 分钟）。比现场口译便宜（无差旅费用），又比电话更有面对面的感觉。
我应该选择电话口译还是视频口译？
日常通话选择电话口译最快也最便宜：即时接通，每分钟 £0.85 起。如果看到口译员会有帮助，请选择视频口译，例如医疗问诊、心理健康咨询、事务律师会谈和教育相关会议。两种方式都支持 260 多种语言。
