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无障碍声明

我们致力于让每个人都能轻松使用本网站

最后更新：2026年9月24日

我们的承诺

Lingo Service Translations Ltd 希望每个人都能在 lingoservice.com 上获取报价、下单和联系我们，包括使用屏幕阅读器、只用键盘、使用屏幕放大功能或语音控制的用户。

我们的目标是达到《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.2 的 AA 级标准。

本网站的无障碍程度

本网站部分符合 WCAG 2.2 AA 级标准。我们于2026年9月24日对网站进行了测试，并在当天修复了最重要的问题。下面列出了目前仍存在的已知问题，以及我们正在采取的措施。

您可以在本网站上做什么

  • 只用键盘即可获取报价、填写结账信息并跟踪订单。
  • 价格每次变化时，屏幕阅读器都会为您朗读新的价格。
  • 填写报价表单和结账表单时，各个字段都带有屏幕阅读器可识别的标签，错误提示也会被朗读出来。
  • 第一次按 Tab 键即可直接跳到主要内容。
  • 用键盘使用在线聊天，并按 Esc 键关闭聊天窗口。
  • 在设备设置中开启“减弱动态效果”，滚动的客户评价栏就会停止移动。
  • 以8种语言阅读我们的主要页面、获取报价和付款，包括从右向左阅读的阿拉伯语。

目前尚未完全无障碍的部分

  • 部分按钮和文字的颜色对比度不足，其中大多为我们的橙色。我们正在改用更深、更易阅读的橙色，并从主要页面开始更换，同时也在修正其他颜色。
  • 段落中的部分链接仅通过颜色区分，没有下划线。
  • 首页上滚动的客户评价栏目前还没有暂停按钮。当您将指针悬停在评价栏上，或将键盘焦点移入评价栏时，它会停止滚动；如果您开启“减弱动态效果”，它就完全不会移动。
  • 在很窄的屏幕上或放大倍数较高时，少数卡片可能会略微超出屏幕边缘。
  • 银行卡支付表单和 PayPal 按钮由我们的支付合作伙伴 Mollie 和 PayPal 提供，因此我们无法完全控制它们的无障碍程度。
  • 我们交付的认证翻译 PDF 文件可能无法被屏幕阅读器完整读取。如果您需要无障碍版本，请告诉我们，我们会为您提供。

其他下单或获取帮助的方式

如果您觉得本网站的任何部分难以使用，我们的团队可以帮助您通过其他方式获取报价并下单。

反馈问题或申请其他格式

如果本网站上的某些内容您无法正常使用，或者您需要其他格式的信息，请发送电子邮件至 info@lingoservice.com 或致电 0800 193 8888。请告诉我们相关页面的网址以及遇到的问题。

工作时间内，我们通常会在30分钟内回复。

我们提供的无障碍服务

我们还提供英国手语（BSL）口译、字幕与听障字幕以及音频描述服务，帮助其他机构将内容传达给残障受众。

了解我们的无障碍服务

我们如何测试本网站

2026年9月24日，我们对主要页面和完整的下单流程进行了测试，既采用自动化无障碍检测，也进行了人工检查：仅用键盘操作、屏幕阅读器标签、页面缩放和减弱动态效果。测试在笔记本电脑和手机上进行，涵盖英语、阿拉伯语和威尔士语。

我们将在2027年3月之前重新审查本声明；如果网站有重大变更，我们会提前审查。