Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Lingo Service Translations Ltd quiere que todas las personas puedan obtener un presupuesto, hacer un pedido y ponerse en contacto con nosotros en lingoservice.com. Esto incluye a quienes usan un lector de pantalla, solo el teclado, la ampliación de pantalla o el control por voz.

Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA.

Nivel de accesibilidad de este sitio web

Este sitio web cumple parcialmente las WCAG 2.2 en el nivel AA. Lo evaluamos el 24 de septiembre de 2026 y corregimos los problemas más importantes ese mismo día. Los problemas pendientes que conocemos se indican a continuación, junto con lo que estamos haciendo al respecto.

Qué puede hacer en este sitio web

• Obtener un presupuesto, completar el formulario de pago y seguir su pedido usando solo el teclado.
• Oír cómo su lector de pantalla lee el precio cada vez que cambia.
• Completar los formularios de presupuesto y de pago, cuyos campos están etiquetados para lectores de pantalla, con mensajes de error que se leen en voz alta.
• Ir directamente al contenido principal la primera vez que presione la tecla Tab.
• Usar el chat con el teclado y cerrarlo con la tecla Esc.
• Detener la banda de reseñas en movimiento activando la opción de reducir el movimiento en la configuración de su dispositivo.
• Leer nuestras páginas principales, obtener un presupuesto y pagar en 8 idiomas, incluido el árabe, que se lee de derecha a izquierda.

Lo que todavía no es totalmente accesible

• Algunos botones y textos, en su mayoría de nuestro color naranja, no tienen suficiente contraste de color. Estamos cambiando a un naranja más oscuro que se lee con más facilidad, empezando por nuestras páginas principales, y también estamos corrigiendo los demás colores.
• Algunos enlaces dentro de los párrafos se distinguen solo por el color, sin subrayado.
• La banda de reseñas en movimiento de la página de inicio todavía no tiene un botón de pausa. Se detiene mientras pasa el puntero por encima o sitúa el foco del teclado en ella, y no se mueve en absoluto si activa la opción de reducir el movimiento.
• En pantallas muy estrechas o con mucho zoom, algunas tarjetas pueden salirse ligeramente del borde de la pantalla.
• El formulario de pago con tarjeta y el botón de PayPal los proporcionan nuestros socios de pago, Mollie y PayPal, por lo que no podemos controlar por completo su nivel de accesibilidad.
• Es posible que los lectores de pantalla no puedan leer por completo los PDF de traducciones certificadas que entregamos. Si necesita una versión accesible, pídanosla y se la proporcionaremos.

Otras formas de hacer un pedido u obtener ayuda

Si alguna parte de este sitio web le resulta difícil de usar, nuestro equipo puede ayudarle a obtener un presupuesto y hacer su pedido de otra forma.

Notificar un problema o solicitar otro formato

Si algo en este sitio web no le funciona, o necesita información en otro formato, escriba a info@lingoservice.com o llame al 0800 193 8888. Indíquenos la dirección de la página y cuál fue el problema.

Normalmente respondemos en 30 minutos durante el horario laboral.

Servicios de accesibilidad que ofrecemos

También ayudamos a otras organizaciones a llegar al público con discapacidad mediante interpretación en lengua de signos británica (BSL), subtitulado, subtítulos para personas sordas y audiodescripción.

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