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Nuestro Proceso
Del briefing a la entrega en 4 sencillos pasos
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4.9
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios de traducción
Sí — nuestras traducciones certificadas son ampliamente aceptadas por organismos públicos y privados del Reino Unido, incluyendo el Home Office, UKVI, universidades, tribunales y departamentos gubernamentales.
Más información sobre nuestros estándares de certificaciónLa mayoría de los documentos pequeños se completan en 24-48 horas. También ofrecemos entrega el mismo día para proyectos urgentes y podemos adaptarnos a plazos ajustados cuando sea necesario.
Ver opciones de traducción urgenteOfrecemos más de 200 idiomas en traducción legal, médica, técnica y comercial. Nuestra red incluye traductores nativos para todos los principales idiomas europeos, asiáticos, africanos y de Oriente Medio.
Ver todos los idiomasUse nuestra herramienta de presupuesto instantáneo con IA para obtener una estimación en segundos. Simplemente suba su documento y confirmaremos el precio final después de una revisión rápida. Los precios comienzan desde £35 por página.
Obtener presupuesto instantáneoSeguimos estrictos acuerdos de confidencialidad, protocolos de manejo seguro de archivos y procesos conformes con el RGPD. Todos los archivos se transmiten por canales encriptados y se eliminan tras completar el proyecto. También firmamos acuerdos de confidencialidad adicionales para proyectos sensibles.
Contáctenos sobre requisitos de seguridadSí, proporcionamos traducciones certificadas aprobadas por el Home Office para presentaciones oficiales en el Reino Unido. Nuestras traducciones certificadas son aceptadas por UKVI, universidades, tribunales y departamentos gubernamentales. Cada traducción certificada incluye una declaración firmada de exactitud.
Más información sobre traducciones certificadasAceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos por factura para clientes empresariales. El pago generalmente se requiere antes de la entrega, aunque podemos acordar condiciones de pago para clientes regulares.
Contáctenos sobre opciones de pagoSí, ofrecemos revisiones gratuitas dentro de los 14 días posteriores a la entrega si la traducción no cumple con los requisitos originales. Las correcciones menores y ajustes de terminología están incluidos sin costo adicional. Los cambios importantes pueden tener costos adicionales.
Solicitar una revisiónAceptamos todos los formatos de documento comunes incluyendo PDF, Word (.doc, .docx), Excel, PowerPoint, imágenes (JPG, PNG), documentos escaneados y más. Nuestro sistema puede manejar hasta 50MB por archivo. Para archivos más grandes o formatos complejos, contáctenos directamente.
Subir su documentoSí, ofrecemos servicios de traducción express y del mismo día para proyectos urgentes. Los pedidos urgentes están sujetos a disponibilidad y pueden tener costos adicionales. Contáctenos directamente para solicitudes urgentes y haremos todo lo posible por cumplir con su plazo.
Ver opciones de traducción urgenteSeguimos procesos certificados ISO 17100 con un sistema de revisión de dos etapas. Todas las traducciones son realizadas por lingüistas nativos y luego revisadas por un segundo traductor cualificado. También realizamos controles técnicos de calidad para exactitud, formato y consistencia terminológica.
Más información sobre nuestro proceso de calidadSí, todos nuestros traductores son hablantes nativos de su idioma de destino con cualificaciones profesionales y experiencia en la materia. Nuestra red incluye lingüistas certificados, especialistas legales, profesionales médicos y expertos técnicos que solo traducen a su idioma nativo.
Conozca a nuestro equipo de traducción¡Sí! Ofrecemos dos tipos de ahorro:
- Descuento por Repetición Inteligente: Nuestra IA detecta automáticamente contenido repetido en sus documentos. Para archivos grandes (más de 5.000 palabras), solo paga el precio completo por texto único — las palabras repetidas se cobran solo al 30%. Esto puede ahorrarle hasta un 70% en manuales técnicos, catálogos y hojas de cálculo.
- Descuentos por volumen: Ahorros adicionales para proyectos de más de 50 páginas, clientes regulares y contratos a largo plazo.
Una vez confirmado su pedido, recibirá actualizaciones por correo electrónico en cada etapa: confirmación, asignación de traductor, finalización y entrega. También puede acceder a su panel de cuenta para seguir el progreso en tiempo real. Para consultas urgentes, nuestro equipo de soporte está disponible por teléfono o correo electrónico.
Contactar soporteRespaldamos nuestro trabajo con una garantía de calidad. Si identifica errores de traducción, los corregiremos sin costo (hasta 2 rondas de revisión). Si no queda satisfecho después de las revisiones, ofrecemos un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles a su método de pago original.
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