Certified Translation Services

Una traducción certificada que será aceptada por los tribunales británicos, oficinas del registro civil, universidades, HMRC, bancos y reguladores profesionales debe incluir, como mínimo, seis elementos. Nosotros incluimos todos ellos en cada traducción que emitimos, independientemente del organismo al que el cliente la presente.

• Una Declaración de Veracidad firmada. La redacción exacta que emplean nuestros certificados: «Confirmo que esta es una traducción fiel y exacta del documento original al inglés». Firmada por el traductor o, en el caso de una agencia acreditada, por un representante autorizado.
• El nombre completo y las cualificaciones del traductor. Una inicial de apellido no es válida. Las autoridades receptoras quieren un nombre con el que puedan en principio contactar y una cualificación que puedan verificar (MITI, DPSI, NRPSI o cualificación académica equivalente con experiencia documentada).
• El nombre de la agencia y la dirección registrada. Un apartado de correos no es suficiente. Lingo Service Translations Ltd, con nuestra oficina registrada de Cardiff en cada certificado.
• Las referencias de acreditación de la agencia. Citamos nuestra referencia de miembro corporativo de ITI y nuestra referencia de acreditación ISO 17100, ambas verificables en el registro correspondiente.
• La fecha de traducción. Algunas autoridades receptoras rechazan certificados de más de tres meses de antigüedad; nosotros siempre emitimos con la fecha actual y volvemos a emitir sin cargo cuando un certificado antiguo deja de ser aceptado.
• El documento fuente adjunto. La traducción certificada se emite como un único PDF combinado que contiene el escaneo del documento fuente y la traducción, de modo que la autoridad receptora pueda confirmar que la fuente coincide con lo que tiene.

Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte no tienen un sistema de traductores jurados. No existe un registro gubernamental de traductores autorizados como los que mantienen España, Francia, Italia y Alemania. En su lugar, el Reino Unido se basa en la acreditación profesional (ITI, CIOL) y en las normas de calidad (ISO 17100, ATC). Una traducción certificada realizada por un traductor cualificado en una agencia acreditada es la forma aceptada. Cuando los clientes nos solicitan una traducción «jurada», lo que suelen querer decir es una de estas tres cosas:

• Jurada para uso en el extranjero. El documento va a un país que exige traducción jurada. Nosotros organizamos esto a través de un traductor jurado asociado registrado en el país de destino.
• Notarial. Un notario público ha confirmado la identidad y la firma del traductor. Organizamos esto para clientes que presentan documentos a países que lo requieren; el uso interno en el Reino Unido rara vez lo necesita.
• Apostillada. El Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) ha añadido un sello de apostilla conforme al Convenio de La Haya. La apostilla va sobre la firma del notario, no sobre la traducción. Es necesaria para algunos países de destino; nunca se requiere para uso interno en el Reino Unido.

Vemos certificaciones rechazadas cuando los clientes han empleado traductores no acreditados, bilingües independientes o familiares. Los rechazos que vemos con más frecuencia, por orden, son:

1. Sin cualificación verificable del traductor. «Sarah, hablante nativa, ha traducido esto» no es una cualificación. Las autoridades receptoras buscan al traductor en el registro de ITI o CIOL; si no hay nada que encontrar, el certificado se rechaza.
2. Falta la Declaración de Veracidad. La firma de un traductor sin una declaración clara de que la traducción es fiel y exacta no es una certificación, es simplemente una traducción firmada.
3. Formato incorrecto. La traducción se entrega como documento Word sin el documento fuente adjunto. Las autoridades británicas quieren un único PDF con el documento fuente y la traducción visibles uno junto al otro.
4. Discordancia con el documento fuente. El traductor certificó una traducción a partir de una fotocopia de una fotocopia, con texto crítico ilegible. El certificado no puede afirmar verazmente «fiel y exacta» si la mitad del original es ilegible.
5. El traductor tradujo su propio documento. Los traductores no pueden certificar traducciones de sus propios documentos personales: la autoridad receptora rechazará el evidente conflicto de intereses.

Cada traducción certificada que emitimos se verifica contra esta lista antes de su publicación. Si su traducción anterior fue rechazada, envíenosla junto con la carta de rechazo; le diremos cuál de las cinco causas la motivó.

His Majesty's Courts and Tribunals Service (HMCTS) abarca los sistemas judiciales civil, de familia, penal y laboral de Inglaterra y Gales, con estructuras paralelas en Escocia e Irlanda del Norte. Nuestras traducciones certificadas son aceptadas para: declaraciones de testigos extranjeras, sentencias judiciales extranjeras presentadas como prueba, contratos objeto de litigio, anexos referenciados en los escritos procesales, declaraciones juradas realizadas en el extranjero y correspondencia en idioma extranjero entre las partes. Entregamos habitualmente traducciones listas para incorporar al legajo procesal a bufetes de abogados, indexadas, paginadas y con terminología coherente en conjuntos de múltiples documentos. Para despachos especializados en inmigración con gran volumen de casos, operamos un modelo de gestor de cuentas dedicado con informes de costes por caso.

Las oficinas locales del registro civil (Register Offices), la General Register Office (GRO) y el servicio de registro matrimonial (Marriage Registrar) aceptan nuestras traducciones certificadas de certificados extranjeros de nacimiento, matrimonio, unión civil, divorcio y defunción para citas de matrimonio y unión civil, el procedimiento de notificación de matrimonio (Notice of Marriage) y la conversión de matrimonios celebrados en el extranjero en registros del Reino Unido. Los requisitos de las oficinas del registro civil son específicos: el certificado de origen debe ser el original o una copia certificada emitida por la autoridad extranjera (no certificamos traducciones de fotografías ni escaneos de calidad deficiente), y la traducción debe incluir el sello de la apostilla o legalización si figura en el documento de origen.

Ecctis es el organismo oficial del Reino Unido para el reconocimiento de cualificaciones internacionales. Las universidades del Reino Unido aceptan las declaraciones de comparabilidad (Statements of Comparability) de Ecctis y nuestras traducciones certificadas de títulos extranjeros, certificados de grado, expedientes académicos, certificaciones de idiomas e informes escolares para admisiones, convalidación de créditos y registro profesional. Seguimos muy de cerca el formato de Ecctis: documento de origen adjunto, declaración jurada completa (Statement of Truth), credenciales del traductor, nuestro sello y la fecha. Las agencias de evaluación de credenciales registradas en Ecctis recurren a nosotros para envíos masivos; se aplican descuentos por volumen.

Her Majesty's Revenue and Customs acepta nuestras traducciones certificadas de declaraciones fiscales extranjeras, certificados de ingresos extranjeros, certificados de pensiones extranjeras, registros laborales extranjeros y extractos bancarios extranjeros para autoliquidaciones, reclamaciones en virtud de tratados de doble imposición y declaraciones de ingresos extranjeros. El formato es el mismo PDF único combinado; HMRC archiva la traducción junto con el original en el expediente del contribuyente.

Los bancos del Reino Unido y las entidades hipotecarias aceptan nuestras traducciones certificadas de documentos de identidad extranjeros, informes crediticios extranjeros, nóminas extranjeras, extractos bancarios extranjeros y certificados hipotecarios extranjeros para prueba de identidad, origen de fondos, comprobaciones de solvencia y solicitudes de crédito. Cada banco requiere combinaciones de documentos ligeramente diferentes; nuestro presupuesto incluye una lista de lo que su entidad específica necesitará.

Las embajadas y consulados extranjeros en el Reino Unido aceptan nuestras traducciones certificadas de documentos emitidos en el Reino Unido (certificados de nacimiento, certificados de matrimonio, certificados de antecedentes penales) para su uso en el extranjero. Para documentos destinados a países no signatarios del Convenio de La Haya, coordinamos los trámites de notaría, apostilla y legalización consular para que el cliente reciba un conjunto completo de documentos.

El General Medical Council (GMC), Nursing and Midwifery Council (NMC), General Dental Council (GDC), General Pharmaceutical Council (GPhC), Solicitors Regulation Authority (SRA), Bar Standards Board (BSB), Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) y otros organismos profesionales del Reino Unido aceptan nuestras traducciones certificadas de títulos médicos extranjeros, cualificaciones de enfermería extranjeras, registros profesionales extranjeros y expedientes disciplinarios extranjeros para el registro profesional en el Reino Unido. El formato es el mismo; añadimos precisión específica en la terminología técnica (especialidades médicas, cualificaciones jurídicas) derivando el trabajo a lingüistas especializados.

Los empleadores del Reino Unido y las agencias de reclutamiento aceptan nuestras traducciones certificadas de expedientes académicos extranjeros, certificados profesionales extranjeros, cartas de referencia extranjeras y certificados de antecedentes penales extranjeros (ACRO y equivalentes extranjeros) para la verificación laboral. La Recruitment and Employment Confederation (REC) y la norma BS 7858 señalan las traducciones certificadas como la forma aceptable de verificación de credenciales extranjeras.

La misma traducción certificada es aceptada por todos los organismos gubernamentales del Reino Unido, incluidos UK Visas and Immigration y el Home Office. Dado que esas solicitudes tienen requisitos adicionales (combinaciones específicas de documentos, originales frente a copias, cuándo enviar copias en papel), mantenemos páginas específicas: requisitos de traducción de UKVI para solicitudes de visado y traducción certificada del Home Office para solicitudes de asilo, asentamiento y reagrupación familiar.

El certificado es una sola página en papel con membrete, sellada y firmada. Contiene, en orden:

• Descripción del documento. Qué se tradujo, identificado por idioma de origen, idioma de destino, tipo de documento y cualquier número de referencia visible en el original (p. ej., «traducción certificada de italiano a inglés de una partida de nacimiento italiana, referencia del registro de nacimientos n.º 1234»).
• Declaración de Veracidad. El texto exacto: «Confirmo que esta es una traducción fiel y exacta del documento original al inglés. No he modificado, añadido ni omitido nada del original. Cuando el formato en el idioma original no ha podido reproducirse exactamente, esto se indica entre corchetes.»
• Credenciales del traductor. Nombre completo, cualificación profesional del traductor (p. ej., MITI, DPSI, Máster en Estudios de Traducción, X años de experiencia profesional) y firma del traductor.
• Fecha de la traducción. La fecha en que se emite el certificado. Algunos organismos receptores rechazan certificados con más de tres meses de antigüedad; los reemitimos sin coste.
• Datos de la empresa Lingo Service. Nombre registrado completo (Lingo Service Translations Ltd), dirección de la oficina registrada en Cardiff, número de registro mercantil, número de identificación del IVA, teléfono y correo electrónico.
• Referencia de miembro corporativo de ITI. Nuestra referencia de afiliación al Institute of Translation and Interpreting, verificable en el registro público de ITI.
• Referencia de acreditación ISO 17100. Nuestro número de certificación, verificable en el registro del organismo certificador.
• Sello de la empresa. Nuestro sello en relieve aplicado en la parte inferior del certificado.

La imagen siguiente muestra el formato exacto de un Certificado de Exactitud de la Traducción de Lingo Service. Los nombres, detalles específicos del documento y firmas se sustituyen por marcadores de posición «[Muestra]» para que esta imagen no pueda reutilizarse como plantilla de falsificación; la maquetación, el texto y las referencias a ITI e ISO son reales e idénticas a las que recibirá.

El certificado en PDF tiene el mismo estatus legal que un certificado impreso y firmado en papel en el Reino Unido. Todos los juzgados, oficinas de registro, universidades y organismos reguladores profesionales del Reino Unido con los que trabajamos aceptan el PDF. La firma original se captura digitalmente y se integra; el certificado queda bloqueado contra edición una vez emitido.

También puede solicitar una copia impresa con firma manuscrita en papel con membrete y sello en relieve. Cobramos únicamente el coste real de la mensajería: Royal Mail Tracked 24 (desde £6,50, siguiente día laborable en el Reino Unido), DPD entrega al día siguiente (desde £9,00, antes de las 18:00 en la mayoría de las direcciones del Reino Unido) o FedEx International (desde £25, varía según el destino). Las copias impresas se envían en el plazo de un día laborable desde la publicación de la traducción certificada.

¿Necesita otra copia dentro de tres meses porque la solicita una autoridad diferente? Un clic en su cuenta de cliente; la reemitimos sin coste con una fecha actualizada. Si es necesario corregir una traducción después de la entrega (p. ej., el original contenía un error que el cliente subsanó posteriormente), revocamos el certificado original (lo marcamos como sustituido) y emitimos una versión corregida con una nota clara que explica el cambio.

• Certificados de nacimiento — autoridades receptoras: Registro Civil, universidades, HMRC, entidades hipotecarias, empleadores
• Certificados de matrimonio y de unión civil — Registro Civil para notificación de nuevo matrimonio, tribunales de familia, HMRC para cambios de estado fiscal
• Sentencias de divorcio y resoluciones definitivas — Registro Civil para nuevo matrimonio, tribunales de familia para asuntos transfronterizos
• Certificados de defunción — Registro de Sucesiones, reclamaciones de seguros de vida, proveedores de pensiones
• Páginas de pasaporte — universidades, empleadores, bancos, verificación de identidad
• Tarjetas nacionales de identidad — verificación de identidad bancaria, comprobaciones del derecho a trabajar por parte del empleador
• Permisos de conducir — canje en DVLA, empresas de alquiler de vehículos, proveedores de seguros
• Certificados de antecedentes penales (ACRO, certificados policiales extranjeros) — empleadores, organismos reguladores profesionales, verificación del sector voluntario

• Diplomas y títulos universitarios — Ecctis, universidades del Reino Unido, empleadores, organismos reguladores profesionales
• Expedientes académicos (historial completo de calificaciones) — comparabilidad de créditos en Ecctis, transferencia de créditos universitarios
• Boletines escolares y titulaciones de secundaria (certificados extranjeros equivalentes a GCSE) — admisiones en sixth-form, solicitudes de año de fundación
• Titulaciones de idiomas (sustitutos de IELTS, certificados de idiomas expedidos por países) — universidades, registro profesional
• Certificados de colegiación profesional — registro en GMC, NMC, GDC, ACCA, SRA
• Registros de desarrollo profesional continuo — revalidación profesional anual

• Contratos (laborales, comerciales, de arrendamiento, de compraventa) — solicitors, equipos jurídicos internos, tribunales
• Resoluciones judiciales, sentencias y decisiones de tribunales — litigios transfronterizos, ejecución
• Declaraciones de testigos y declaraciones juradas — pruebas judiciales, declaraciones bajo juramento
• Poderes notariales — bancos, solicitors, organismos públicos
• Testamentos y documentos sucesorios — Registro de Sucesiones, administración de patrimonios
• Estatutos sociales y certificados de constitución — comparaciones en Companies House, diligencia debida
• Acuerdos de junta directiva y pactos de socios — operaciones corporativas, fusiones y adquisiciones

• Extractos bancarios — entidades hipotecarias, bancos, HMRC
• Declaraciones de impuestos extranjeras y certificados de residencia fiscal — HMRC, reclamaciones por doble imposición
• Nóminas y certificados de ingresos laborales — solicitudes hipotecarias, solicitudes de crédito
• Extractos de pensiones — HMRC, transferencia de pensiones, planificación de jubilación
• Informes de crédito (informes de agencias de crédito extranjeras) — bancos del Reino Unido, entidades hipotecarias
• Cuentas auditadas y estados financieros — diligencia debida corporativa, presentaciones regulatorias

• Historiales médicos — proveedores del NHS del Reino Unido, atención continua, segundas opiniones
• Registros de vacunación — NHS, salud para viajes, inscripción escolar
• Certificados de aptitud para el trabajo — empleadores, salud laboral
• Títulos de medicina y registro de especialidad — certificación en GMC, reconocimiento de especialidad
• Registros de recetas — transiciones a médico de cabecera del Reino Unido, certificaciones de medicamentos controlados

• Certificados de constitución y certificados de buena reputación — diligencia debida en el Reino Unido, banca, fusiones y adquisiciones
• Certificados de registro de IVA e impuestos — registro de IVA en el Reino Unido, comercio transfronterizo
• Memorandos y estatutos sociales — reestructuración corporativa, verificación de empresa matriz
• Declaraciones y presentaciones anuales — análisis comparativo, diligencia debida
• Identificación de administradores y accionistas — banca, KYC, prevención del blanqueo de capitales

¿No encuentra su tipo de documento? La mayoría de las traducciones certificadas quedan fuera de cualquier lista estándar: testamentos con anexos, expedientes judiciales extranjeros, documentos regulatorios técnicos, informes médicos especializados, documentos religiosos (actas de matrimonio conservadas por iglesias, mezquitas, templos). Envíenoslo; le cotizamos en el plazo de una hora con un perfil de traductor recomendado y un compromiso de plazo de entrega.

Estos son los pares de idiomas que nuestro equipo interno gestiona diariamente. Interno significa: asignación a un lingüista cualificado en el plazo de una hora, certificación en el plazo de entrega estándar, sin intermediarios externos.

• Lenguas comunitarias del sur de Asia: árabe, urdu, pastún, farsi (persa), panyabí, bengalí, hindi, tamil, guyaratí
• Lenguas europeas del EEE: polaco, rumano, español, italiano, francés, alemán, portugués (europeo y brasileño), griego, búlgaro, húngaro, checo, eslovaco
• Otros pares de alto volumen del Reino Unido: chino mandarín (simplificado), cantonés (tradicional), ruso, ucraniano, turco, vietnamita, albanés, somalí, tigriña, amhárico

El árabe, el urdu, el farsi, el pastún y el hebreo son escrituras de derecha a izquierda. No se trata simplemente de un cambio de fuente; requieren traductores formados en maquetación de documentos RTL, normas de texto bidireccional y el comportamiento específico de ligaduras de cada escritura. Nuestros especialistas en RTL trabajan en nuestro espacio de trabajo LingoSecure con Adobe World-Ready Composer y herramientas similares, de modo que cuando un certificado de nacimiento traducido llega al cliente, el texto fluye correctamente en RTL y los números (que permanecen LTR incluso en contextos RTL) se sitúan en los lugares correctos.

Lo mismo se aplica a CJK (chino, japonés, coreano) y escrituras índicas (bengalí, tamil, panyabí, hindi, guyaratí, télugu, maratí). Las escrituras índicas en particular utilizan conjuntos complejos y matras que las herramientas de traducción automática manejan incorrectamente con regularidad; nuestros traductores internos de lenguas índicas son hablantes nativos con formación formal en composición tipográfica de documentos para su escritura.

Cada traductor que firma un certificado de exactitud de traducción de Lingo Service cumple el mismo nivel mínimo de credenciales:

• Cualificación: MITI (Member of the Institute of Translation and Interpreting), DPSI (Diploma in Public Service Interpreting), MCIL (Member of the Chartered Institute of Linguists), NRPSI (National Register of Public Service Interpreters), o una cualificación académica equivalente (MA in Translation Studies o equivalente) más experiencia profesional documentada.
• Experiencia: mínimo de cinco años de experiencia profesional en traducción en el par de idiomas correspondiente.
• Especialización: cada traductor se asigna a documentos dentro de su especialización declarada (jurídica, médica, de estado civil, académica, financiera). Los certificados de nacimiento se asignan a especialistas en estado civil; los historiales médicos se asignan a lingüistas con formación médica.
• Idioma materno de destino: todo el trabajo certificado hacia el inglés es entregado por traductores nativos de inglés. Lo inverso es cierto para nuestro trabajo certificado hacia el idioma de destino.

Esto no es una afirmación de marketing; es el requisito de nuestra acreditación ISO 17100 y de nuestra membresía corporativa de ITI. Ambos organismos auditan el grupo de traductores anualmente.

Según ISO 17100, la traducción certificada siempre es gestionada por dos lingüistas: uno redacta la traducción, un segundo lingüista cualificado la revisa frente al original. El revisor es una persona distinta —nunca el mismo traductor revisando su propio trabajo—. El revisor comprueba: exactitud entre el original y el destino (sin omisiones, sin adiciones, sin errores de lectura), coherencia terminológica, nombres y números transcritos exactamente, maquetación del documento preservada e indicadores de formato (corchetes para el original ilegible, notas a pie de página para las notas del traductor) aplicados correctamente.

La declaración de veracidad del certificado es firmada por el traductor principal, pero el trabajo ha pasado por dos lingüistas cualificados antes de que se emita el certificado. El nombre del revisor está disponible a petición.

Para la larga cola de idiomas que no gestionamos internamente —tigriña, tigré, oromo, wólof, lingala, quechua, lenguas indígenas del Pacífico y América del Sur, dialectos chinos regionales más allá del mandarín y el cantonés, lenguas regionales de la India más allá de las ocho principales— derivamos a traductores socios verificados miembros de ITI o CIOL en el país de destino. El certificado sigue siendo emitido por Lingo Service Translations Ltd con nuestro sello y referencia de miembro corporativo de ITI; el traductor nombrado es nuestro socio, con sus cualificaciones visibles en el certificado. El plazo de entrega es normalmente de 24 a 48 horas más largo que el de nuestros pares internos.

• Una sola página: £35 — para documentos breves (certificado de nacimiento, certificado de matrimonio, permiso de conducir, página única de expediente académico, página única de extracto bancario)
• 2-5 páginas: £30 por página — para documentos personales de varias páginas típicos
• 6+ páginas: Escalonado, £25-28 por página dependiendo del tipo de documento y plazo de entrega — para expedientes académicos más largos, contratos de varias páginas, documentación judicial

Una página en nuestros precios es un A4 estándar con hasta 250 palabras de texto de origen. Los documentos con texto denso (páginas de texto completo sin espacios en blanco, texto legal en varias columnas) por encima de 250 palabras cuentan como más de una página; la herramienta de presupuesto calcula esto automáticamente a partir del documento de origen que subes.

• Documentos especializados legales y médicos: +20% — documentos que requieren lingüistas especializados (historiales médicos, contratos complejos, documentos legales técnicos)
• Pares de idiomas poco frecuentes: +25% — pares de idiomas que derivamos a traductores asociados en el país de destino
• Descuento por volumen: 10-25% para pedidos superiores a 20 páginas, 30% para pedidos superiores a 50 páginas — automático en la herramienta de presupuesto
• Cuenta de bufete o empresa: Tarifas personalizadas para volumen mensual superior a £500/mes; llama a nuestra oficina de Cardiff para un contrato

• Entrega el mismo día (PDF): +50% — pedidos realizados antes de las 12:00 hora del Reino Unido en días laborables, documentos de hasta 5 páginas
• Entrega en 4 horas (PDF): +100% — previa coordinación; solo para documentos de hasta 3 páginas
• Entrega en sábado o domingo: +75% — para emergencias reales de fin de semana; entrega estándar en PDF a las 18:00 del día solicitado
• Traductor fuera de horario: Presupuesto bajo petición — trabajo con plazo judicial durante la noche

• Entrega en PDF: Gratuita — incluida con cada pedido. Mismo estatus legal que la copia física en el Reino Unido.
• Royal Mail Tracked 24: £6.50 — siguiente día laborable en el Reino Unido continental, con seguimiento
• Royal Mail Special Delivery Guaranteed by 1 PM: £9.50 — garantizado al día siguiente antes de las 13:00, asegurado hasta £500
• DPD next-day: £9.00 — antes de las 18:00 en la mayoría de direcciones del Reino Unido, seguimiento con franja horaria
• FedEx International Priority: desde £25 — dependiente del país de destino, 1-3 días laborables fuera del Reino Unido

Cobramos únicamente el coste real del servicio de mensajería, sin gastos de gestión. Si tu país de destino requiere apostilla o legalización consular, coordinamos la apostilla del FCDO (£30 por la tasa del FCDO más nuestra gestión al coste) y la legalización consular (varía según el país, presupuestado antes del compromiso).

Todos los precios incluyen IVA al 20% para consumidores del Reino Unido. Para empresas registradas para el IVA en el Reino Unido, facturamos con el IVA mostrado por separado; la factura es válida para la recuperación del IVA. Para empresas de la UE y fuera del Reino Unido, aplicamos el mecanismo de inversión del sujeto pasivo cuando proceda y proporcionamos una factura de venta CE. Nuestro número de IVA figura en cada factura y en el propio certificado.

• La certificación. La Declaración Jurada firmada, nuestro sello y nuestra referencia de miembro corporativo del ITI están incluidos en cada traducción. No incluimos «tasa de certificación» como partida independiente.
• Reemisión de un certificado antiguo. ¿Necesitas otra copia tres meses después para una autoridad diferente? Gratis.
• Correcciones menores. Si el documento de origen contenía un error tipográfico que el cliente subsanó posteriormente, reemitimos la traducción corregida sin coste adicional (dentro de los 30 días posteriores a la entrega original).
• Plazo de entrega estándar del presupuesto. Los presupuestos se devuelven en menos de una hora en días laborables, gratis, sin compromiso.

Para pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 hora del Reino Unido, de documentos de hasta cinco páginas, en nuestros 20 pares de idiomas internos, devolvemos el PDF certificado el mismo día laborable, normalmente antes de las 17:30 hora del Reino Unido. El recargo por entrega el mismo día es del +50 %. El proceso:

• Pedido recibido antes de las 12:00 hora del Reino Unido
• Traductor asignado e inicio del trabajo antes de las 13:00
• Borrador de la traducción completado antes de las 15:30
• Revisión por segundo lingüista y certificación antes de las 17:00
• PDF entregado antes de las 17:30

Para pedidos realizados en cualquier momento de los días laborables, de documentos de hasta diez páginas, en nuestros 20 pares de idiomas internos, devolvemos el PDF certificado en un plazo de 24 horas, normalmente entre 14 y 22 horas desde la realización del pedido. Esta es la opción predeterminada en nuestra herramienta de presupuesto; no se aplica ningún recargo.

Los documentos de 11 a 25 páginas se devuelven normalmente en un plazo de 48 horas. El trabajo se distribuye de manera que el traductor principal no supere las 2500 palabras diarias (umbral de calidad ISO 17100); los documentos más largos se reparten entre varios traductores con coherencia terminológica gestionada mediante glosario compartido.

Los expedientes judiciales y proyectos de más de 25 páginas requieren normalmente entre 3 y 5 días laborables. Confirmamos un compromiso de entrega fijo en la fase de presupuesto, con actualizaciones de hitos en su cuenta de cliente. Para titulares de cuenta de bufete, proporcionamos un diagrama de Gantt por caso para plazos de preparación de expedientes.

No operamos un servicio rutinario de fin de semana, pero los trabajos con plazos judiciales y emergencias de tribunales de familia se gestionan mediante acuerdo previo. El recargo es del +75 %; los pedidos deben realizarse antes de las 16:00 del viernes con un plazo de entrega claro. Llame a nuestra oficina de Cardiff al 029 2008 0010; le indicaremos si podemos comprometernos antes de que realice el pedido.

La lista anterior describe nuestro ritmo operativo estándar. Tres factores ralentizan el plazo de entrega:

• Documentos especializados. Historiales médicos, contratos complejos, documentos legales técnicos, presentaciones regulatorias. Añade 12-24 horas porque el documento se dirige a una cola de lingüistas especializados.
• Pares de idiomas poco comunes. Documentos en idiomas que derivamos a traductores colaboradores en el país de destino. Añade 24-48 horas porque coordinamos con una zona horaria diferente.
• Verificación del documento original. Cuando la fuente presenta sellos inusuales, marcas de agua o elementos de seguridad especializados (algunos documentos nacionales de identidad de la UE, determinadas credenciales académicas de universidades específicas), nuestro paso de verificación añade 4-12 horas. Le informamos en la fase de presupuesto si esto es aplicable.

Cada pedido tiene una página de estado en su cuenta de cliente, actualizada en tiempo real. Los estados son: Recibido → Traductor asignado → Borrador en curso → Revisión en curso → Certificado → PDF listo → Enviado (si se solicitó mensajero) → Entregado. También recibirá notificaciones por correo electrónico en cada cambio de estado.

Somos miembro corporativo del Institute of Translation and Interpreting, el principal organismo profesional del Reino Unido para traductores. La membresía corporativa de ITI se concede en función de las credenciales empresariales, la calidad del conjunto de traductores y el cumplimiento del Código de Conducta Profesional de ITI. La membresía es verificable en el registro público de miembros corporativos de ITI en iti.org.uk; nuestra referencia de membresía figura impresa en cada Certificado de Exactitud de Traducción que expedimos.

Estamos acreditados según ISO 17100:2015, la norma internacional para servicios de traducción. ISO 17100 especifica requisitos para los recursos, procesos y gestión de calidad de los proveedores de servicios de traducción. Los dos requisitos con mayor impacto directo en la traducción certificada:

• Cualificaciones del traductor. Los traductores deben poseer una cualificación reconocida o experiencia documentada en el par de idiomas correspondiente. El bilingüismo autodeclarado no es aceptable.
• Proceso de dos lingüistas. Cada traducción pasa por un traductor y un revisor cualificado independiente. La autorrevisión no es aceptable.

Nuestra referencia de acreditación ISO 17100 figura impresa en cada certificado. El organismo certificador publica nuestro estado de acreditación en su registro público.

Lingo Service Translations Ltd está constituida en Inglaterra y Gales, con domicilio social en Cardiff. La constitución en el Reino Unido importa a los clientes que necesitan un proveedor británico para contratación pública, para recuperación del IVA y para residencia de datos: nuestro espacio de trabajo LingoSecure está alojado en servidores del Reino Unido (centros de datos de Cardiff y Londres), bajo la jurisdicción del GDPR del Reino Unido, y no transferimos archivos de clientes a servidores fuera del Reino Unido sin consentimiento explícito del cliente.

La dirección del domicilio social en Cardiff, nuestro número de registro mercantil y nuestro número de registro de IVA se publican íntegramente en cada certificado, en la página de contacto y en nuestro registro público de Companies House en Companies House.

Disponemos de un registro ante la Information Commissioner's Office (ICO) como responsables del tratamiento de datos. Nuestro flujo de trabajo de traducción certificada está diseñado para el tipo de datos personales que la traducción certificada gestiona habitualmente: certificados de nacimiento, pasaportes, historiales médicos, documentos financieros, certificados de antecedentes penales. El efecto práctico:

• Los archivos se cargan en nuestro espacio de trabajo LingoSecure alojado en el Reino Unido mediante HTTPS; nunca por correo electrónico sin cifrar.
• El acceso se limita al traductor asignado, el revisor y el director de proyecto, con registros de auditoría conservados.
• Los archivos se eliminan automáticamente 90 días después de la entrega, salvo que el cliente solicite una eliminación anterior (atendemos solicitudes de eliminación el mismo día) o una retención más prolongada para casos judiciales en curso.
• El contenido del cliente nunca se utiliza para entrenar modelos de IA o traducción automática, internos o de terceros. Nuestros traductores no utilizan herramientas públicas de IA (ChatGPT, Gemini, etc.) en documentos de clientes; su trabajo se realiza dentro de nuestro espacio de trabajo aislado.

Somos evaluados públicamente en Trustpilot, Google Business Profile y Reviews.io. Las opiniones no están seleccionadas: se invita a opinar a todos los clientes que realizan un pedido. El enlace a cada uno figura en nuestra página Acerca de.

Lingo Service Translations Ltd ofrece servicios de traducción profesional a clientes del Reino Unido desde 2011. El equipo directivo figura en nuestra página Acerca de con credenciales completas y datos de contacto. Mohamed, nuestro fundador, ha dirigido la empresa durante más de una década. La oficina de Cardiff es la base operativa; no subcontratamos trabajos de certificación a agencias en el extranjero.

No afirmamos ser miembros de ATC (actualmente no somos miembros de ATC, aunque nuestros procesos de calidad están alineados con los estándares de ATC). No afirmamos ser miembros de CIOL (la membresía de CIOL es para lingüistas individuales, no para empresas de traducción; muchos de nuestros traductores son miembros individuales de CIOL, pero la entidad corporativa no lo es). No afirmamos tener el estatus de «traductor jurado» en el Reino Unido: dicho estatus no existe en el Reino Unido, y cualquier agencia británica que lo afirme está tergiversando el funcionamiento de la certificación en el Reino Unido.