Declaração de acessibilidade

Nosso compromisso

A Lingo Service Translations Ltd quer que todas as pessoas possam obter um orçamento, fazer um pedido e entrar em contato conosco pelo lingoservice.com. Isso inclui pessoas que usam leitor de tela, apenas o teclado, ampliação de tela ou controle por voz.

Nosso objetivo é atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no nível AA.

Nível de acessibilidade deste site

Este site atende parcialmente às WCAG 2.2 no nível AA. Nós o testamos em 24 de setembro de 2026 e corrigimos os problemas mais importantes no mesmo dia. Os problemas pendentes de que temos conhecimento estão listados abaixo, junto com o que estamos fazendo a respeito.

O que você pode fazer neste site

Obter um orçamento, preencher o formulário de pagamento e rastrear seu pedido usando apenas o teclado.
Ouvir o preço lido pelo seu leitor de tela sempre que ele mudar.
Preencher os formulários de orçamento e de pagamento, cujos campos são rotulados para leitores de tela, com mensagens de erro lidas em voz alta.
Ir direto ao conteúdo principal na primeira vez que pressionar a tecla Tab.
Usar o chat pelo teclado e fechá-lo com a tecla Esc.
Parar a faixa de avaliações em movimento ativando a opção de reduzir movimento nas configurações do seu dispositivo.
Ler nossas páginas principais, obter um orçamento e pagar em 8 idiomas, incluindo o árabe, que é lido da direita para a esquerda.

O que ainda não é totalmente acessível

Alguns botões e textos, em sua maioria no nosso laranja, não têm contraste de cor suficiente. Estamos mudando para um laranja mais escuro, mais fácil de ler, começando pelas nossas páginas principais, e também estamos corrigindo as outras cores.
Alguns links dentro de parágrafos são indicados apenas pela cor, sem sublinhado.
A faixa de avaliações em movimento na página inicial ainda não tem um botão de pausa. Ela fica parada enquanto você passa o cursor sobre ela ou move o foco do teclado para ela, e não se move de forma alguma se você ativar a opção de reduzir movimento.
Em telas muito estreitas ou com zoom alto, alguns cartões podem ultrapassar um pouco a borda da tela.
O formulário de pagamento com cartão e o botão do PayPal são fornecidos pelos nossos parceiros de pagamento, Mollie e PayPal, por isso não podemos controlar totalmente o nível de acessibilidade deles.
Os PDFs de tradução certificada que entregamos podem não ser totalmente legíveis por leitores de tela. Se você precisar de uma versão acessível, basta solicitar e nós a forneceremos.

Outras formas de fazer um pedido ou obter ajuda

Se alguma parte deste site for difícil de usar para você, nossa equipe pode ajudar você a obter um orçamento e fazer seu pedido de outra forma.

Telefone

0800 193 8888

De segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 10h às 17h (horário do Reino Unido)
E-mail

info@lingoservice.com

Geralmente respondemos em até 30 minutos durante o horário comercial.
WhatsApp

Converse conosco pelo WhatsApp

De segunda a sábado, das 9h às 18h (horário do Reino Unido)

Relatar um problema ou solicitar outro formato

Se algo neste site não funcionar para você, ou se você precisar de informações em outro formato, envie um e-mail para info@lingoservice.com ou ligue para 0800 193 8888. Informe o endereço da página e o que deu errado.

Geralmente respondemos em até 30 minutos durante o horário comercial.

Serviços de acessibilidade que oferecemos

Também ajudamos outras organizações a alcançar o público com deficiência por meio de interpretação em língua de sinais britânica (BSL), legendagem e closed caption, e audiodescrição.

Veja nossos serviços de acessibilidade

Como testamos este site

Em 24 de setembro de 2026, testamos as páginas principais e todo o processo de pedido com verificações automáticas de acessibilidade e manualmente: apenas com teclado, rótulos para leitores de tela, zoom e movimento reduzido, em um notebook e em um celular, em inglês, árabe e galês.

Revisaremos esta declaração até março de 2027, e antes disso, caso façamos mudanças importantes no site.

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