Segurança, qualidade e Conformidade
Certificado ISO 17100. Em conformidade com o GDPR. Segurança de nível empresarial para seus documentos mais sensíveis.
Padrões de Qualidade
Certificações e associações reconhecidas internacionalmente que demonstram nosso compromisso com a qualidade.
ISO 17100:2015
O padrão internacional para serviços de tradução. Garante tradutores qualificados, processos definidos e sistemas de gestão de qualidade.
Membro corporativo ITI
Membro do Instituto de Tradução e Interpretação, o principal órgão profissional do Reino Unido para tradutores e intérpretes.
Aceito pelo Home Office
Nossas traduções certificadas são aceitas pelo UKVI, Home Office, tribunais, universidades e órgãos governamentais em todo o Reino Unido.
Certificação Cyber Essentials
Certificados pelo programa Cyber Essentials apoiado pelo Governo do Reino Unido (IASME, 2026), abrangendo toda a nossa organização. Nossos sistemas e processos são avaliados de forma independente segundo os controles do National Cyber Security Centre para proteger dados contra ameaças cibernéticas comuns.
Segurança & Confidencialidade
Seus documentos são tratados com os mais altos níveis de segurança e discrição.
Em conformidade com o GDPR
Conformidade total com GDPR do Reino Unido e regulamentos de proteção de dados da UE. Acordos de processamento de dados disponíveis mediante solicitação. Atuamos como processadores de dados para documentos de clientes.
NDA pronto
Exigimos um NDA de cada tradutor. Acordos de confidencialidade personalizados disponíveis para projetos sensíveis. NDAs mútuos para clientes empresariais.
Transmissão criptografada
Todos os arquivos trafegam por conexões criptografadas, com TLS 1.3 em navegadores e dispositivos modernos. Portal do cliente seguro com login em duas etapas opcional. Pastas SFTP privadas e e-mail criptografado para documentos altamente sensíveis.
Tradutores verificados
Todos os tradutores passam por verificação de identidade e qualificação. Seguro de indenização profissional em vigor. Verificações DBS disponíveis para setores sensíveis.
Tratamento de Dados
Procedimentos claros para como seus documentos são armazenados, processados e excluídos.
- 1
Upload seguro
Os arquivos são enviados por conexão criptografada para nossos servidores em Londres. Os backups criptografados ficam na UE, e nossa política de privacidade explica quais serviços externos tratam os arquivos.
- 2
Controle de acesso
Arquivos acessíveis apenas pela equipe de projeto designada. Controles de acesso baseados em função. Trilha de auditoria mantida.
- 3
Política de retenção
Arquivos dos pedidos: 3 anos. Registros de traduções certificadas: 7 anos. Arquivos de orçamentos que não viram pedido: 1 ano. Prazos menores por contrato e exclusão antecipada mediante solicitação.
- 4
Exclusão segura
Os arquivos são excluídos ao fim do prazo, numa exclusão trimestral registrada. As cópias de segurança expiram em até 35 dias. Confirmação por escrito da exclusão mediante solicitação.
Questionário de segurança
Precisa completar uma avaliação de segurança de fornecedor? Estamos familiarizados com frameworks comuns e podemos fornecer respostas detalhadas.
- Questionários de segurança padrão
- CAIQ (Consensus Assessment)
- Formulários de due diligence personalizados
- Acordos de processamento de dados
Governança de Memória de tradução
Seus ativos linguísticos são sua propriedade. Nós os gerenciamos de forma responsável.
Ela é sua
As memórias de tradução geradas a partir do seu conteúdo pertencem a você. Mediante solicitação, exportamos o arquivo TMX completo e removemos nossas cópias.
Armazenamento por cliente
Sua memória de tradução é armazenada em um ambiente segregado do cliente - nunca misturada com o conteúdo de outras organizações.
Alavancagem que trabalha a seu favor
O conteúdo repetido é correspondido com suas traduções anteriores, melhorando a consistência e reduzindo o custo em cada projeto subsequente.
Processo de Garantia de qualidade
Cada tradução passa por múltiplas verificações de qualidade antes da entrega.
- 1
Tradução
Tradutor nativo com especialização no assunto. Ferramentas CAT para consistência.
- 2
Edição
Revisão independente por segundo linguista. Verificações de precisão, terminologia e estilo.
- 3
QA técnico
Verificações automatizadas de números, tags, formatação. Verificação ortográfica no idioma de destino.
- 4
Revisão final
Aprovação do gerente de projeto. Verificação de formato. Entrega com rastreamento de revisões.
Dúvidas sobre Segurança?
Nossa equipe pode discutir seus requisitos específicos de segurança e fornecer documentação para seu processo de aquisição.
- Ou ligue para nós: 0800 193 8888