الأمان والجودة و الامتثال
وفق معيار ISO 17100. ملتزمون بـ GDPR. أمان على مستوى المؤسسات لوثائقك الأكثر حساسية.
معايير الجودة
شهادات وعضويات معترف بها دوليًا تُظهر التزامنا بالجودة.
ISO 17100:2015
المعيار الدولي لخدمات الترجمة. يضمن مترجمين مؤهلين وعمليات محددة وأنظمة إدارة الجودة.
شركة عضو في ITI
عضو في معهد الترجمة التحريرية والفورية، الهيئة المهنية الرائدة في المملكة المتحدة للمترجمين.
مقبول لدى وزارة الداخلية البريطانية
ترجماتنا المعتمدة مقبولة لدى UKVI والمحاكم والجامعات والهيئات الحكومية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
شهادة Cyber Essentials
حاصلون على شهادة Cyber Essentials ضمن البرنامج المدعوم من حكومة المملكة المتحدة (IASME، 2026)، وهي تغطي مؤسستنا بالكامل. وتُقيَّم أنظمتنا وعملياتنا تقييمًا مستقلًا وفق ضوابط المركز الوطني للأمن السيبراني لحماية البيانات من التهديدات السيبرانية الشائعة.
الأمان والسرية
نتعامل مع وثائقك بأعلى مستويات الأمان والسرية.
ملتزمون بـ GDPR
امتثال كامل لـ GDPR في المملكة المتحدة وللوائح حماية البيانات الأوروبية. واتفاقيات معالجة البيانات متاحة عند الطلب.
NDA جاهز
نشترط توقيع اتفاقية عدم إفصاح من كل مترجم. اتفاقيات سرية مخصصة متاحة للمشاريع الحساسة.
نقل مشفر
تنتقل جميع الملفات عبر اتصالات مشفرة، باستخدام TLS 1.3 على المتصفحات والأجهزة الحديثة. بوابة عملاء آمنة مع تسجيل دخول اختياري بخطوتين. مجلدات SFTP خاصة وبريد مشفر للوثائق شديدة الحساسية.
مترجمون معتمدون
نتحقق من هوية جميع المترجمين ومؤهلاتهم، ولدينا تأمين مسؤولية مهنية ساري المفعول.
معالجة البيانات
إجراءات واضحة لكيفية تخزين وثائقك ومعالجتها وحذفها.
- 1
رفع آمن
تُرفع الملفات عبر اتصال مشفر إلى خوادمنا في لندن. وتُحفظ النسخ الاحتياطية المشفرة داخل الاتحاد الأوروبي، وتوضح سياسة الخصوصية الخدمات الخارجية التي تتعامل مع الملفات.
- 2
التحكم في الوصول
الملفات متاحة فقط لفريق المشروع المعين. ضوابط وصول قائمة على الأدوار. مسار تدقيق محفوظ.
- 3
سياسة الاحتفاظ
ملفات الطلبات: 3 سنوات. سجلات الترجمات المعتمدة: 7 سنوات. ملفات عروض الأسعار التي لا تتحول إلى طلبات: سنة واحدة. يمكن الاتفاق على مدد أقصر في العقد، ونحذف في وقت أبكر عند الطلب.
- 4
حذف آمن
تُحذف الملفات عند انتهاء مدتها في دورة حذف ربع سنوية موثقة. تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية خلال 35 يومًا. تأكيد كتابي للحذف عند الطلب.
استبيان الأمان
تحتاج لإكمال تقييم أمان المورد؟ نحن على دراية بالأطر الشائعة.
- استبيانات الأمان القياسية
- CAIQ (تقييم الإجماع)
- نماذج العناية الواجبة المخصصة
- اتفاقيات معالجة البيانات
حوكمة ذاكرة الترجمة
أصولك اللغوية هي ملكك. نديرها بمسؤولية.
ملكيتها لك
ذاكرات الترجمة المنشأة من محتواك ملك لك. عند الطلب، نُصدِّر ملف TMX الكامل ونحذف نسخنا منه.
تخزين مُخصَّص لكل عميل
تُخزَّن ذاكرة ترجمتك في بيئة عميل منفصلة، لا تُخلَط أبدًا بمحتوى مؤسسات أخرى.
فائدة تتراكم لصالحك
يُطابَق المحتوى المتكرّر مع ترجماتك السابقة، ممّا يُحسِّن الاتساق ويُقلّل التكلفة في كل مشروع لاحق.
ضمان الجودة
كل ترجمة تمر بفحوصات جودة متعددة قبل التسليم.
- 1
الترجمة
مترجم ناطق أصلي بخبرة في الموضوع. أدوات CAT للاتساق.
- 2
التحرير
مراجعة مستقلة من لغوي ثان. فحوصات الدقة والمصطلحات والأسلوب.
- 3
ضمان الجودة التقني
فحوصات آلية للأرقام والعلامات والتنسيق. تدقيق إملائي في اللغة الهدف.
- 4
المراجعة النهائية
موافقة مدير المشروع. التحقق من التنسيق. التسليم مع تتبع المراجعات.
أسئلة حول الأمان؟
يمكن لفريقنا مناقشة متطلبات الأمان لديك وتزويدك بالوثائق اللازمة لعملية الشراء.
- أو اتصل بنا: 0800 193 8888